Pour tout dirigeant, la problématique d’acquisition et de la fidélisation de clients est un enjeu. De ce paramètre dépend la croissance de son entreprise. Alors, une principale question se pose : comment acquérir et fidéliser les clients ? À cette interrogation, Cockpit apporte une réponse avant-gardiste.

En réalité, Cockpit est une plateforme tout-en-un spécialement consacrée à l’univers de l’efficacité marketing. Il s’agit d’un ensemble de solutions modernes et opérantes. Cockpit permet effectivement une évaluation en temps réels des compétences et des interactions clients de votre équipe commerciale.

Des données réelles et fiables à exploiter

Une fois que vous mettez en place Cockpit, vous avez un panel d’options avantageuses. Déjà, cette plateforme tout-en-un dédiée à l’efficacité marketing peut être utilisée dans vos outils métiers relatifs aux appels et à la visioconférence ainsi que votre CRM. Lorsqu’il est connecté à ce dernier, vous avez des données CRM précises et fiables sur les interactions clients. En effet, chaque appel est enregistré, transcrit et résumé par l’intelligence artificielle.

En fait, c’est un ensemble de programmes de mesure et de reporting avancés de sorte à vous donner une idée concise et claire de l’interaction client. Sur la base de ces données, vous pouvez déjà mieux connaitre les besoins réels de vos clients et les axes d’amélioration de votre équipe commerciale. Ceci conduit à l’optimisation de vos stratégies de communication pour accroître votre portefeuille client et maximiser vos ventes. Avec Cockpit, votre taux de conversion se retrouve amélioré de 30% au minimum.